Tämä on käännös. Mahdollisissa ristiriitatilanteissa alkuperäinen englanninkielinen versio on ensisijainen.
Zimpler AB (“Zimpler”) on rekisteröity yhtiö, jonka yritys- ja yhteisötunnus on 556887-9984 ja jonka rekisteröity ja käyntiosoite on Wallingatan 2, 111 60 Tukholma.
Zimpler on luvanvarainen maksupalveluntarjoaja, jolla on Ruotsin finanssivalvonnan (ruots. Finansinspektionen) myöntämä toimilupa tarjota (i) maksutoimeksiannon käynnistyspalveluja, (ii) tilitietopalveluja, (iii) maksutapahtumien toteuttamista ja (iv) maksutapahtumien toteuttamista, kun varat katetaan luotolla.
Ruotsin finanssivalvonnan käyntiosoite on Brunnsgatan 3, 111 38 Tukholma, Ruotsi, ja lisätietoja yhteystiedoista löytyy sen verkkosivuilta.
Jos olet kuluttaja, löydät lisätietoja oikeuksistasi Euroopan komission laatimasta esitteestä.
Zimplerin maksupalvelut mahdollistavat, että voit:
PIS, AIS ja Payout yhdessä jäljempänä “palvelu”.
Palvelu tarjotaan sinulle toimittajan kautta, joka tarjoaa sinulle tuotteen tai palvelun (“kauppias”). Palvelua ei tarjoa pankkisi eikä se ole siihen sidoksissa.
AIS- ja PIS-palveluissa olet maksupalvelun käyttäjä suhteessa Zimpleriin tilitietopalvelujen ja maksutoimeksiannon käynnistyspalvelujen osalta. Payout-palvelussa olet maksun saaja.
AIS- ja PIS-palveluissa tunnistaudut pankkiasi vasten henkilökohtaisilla turvatunnisteillasi.
AIS-palvelussa Zimpler jakaa maksutilitietosi kauppiaan kanssa.
Käyttämällä palvelua hyväksyt nämä käyttöehdot (“käyttöehdot”), jotka on toimitettu sinulle englanniksi. Näitä käyttöehtoja sovelletaan joka kerta, kun käytät palvelua. Käyttöehdot eivät muodosta puitesopimusta sinun ja Zimplerin välillä.
Sinulla on oikeus saada nämä käyttöehdot paperilla tai muulla pysyvällä välineellä. Pyytääksesi tätä, ota yhteyttä Zimpleriin kohdan 15.2 mukaisilla yhteystiedoilla.
Kaikki palveluun liittyvät tai sen yhteydessä käytettävät materiaalit, tulokset, oikeudet, omistusoikeudet ja edut (mukaan lukien immateriaalioikeudet) ovat ja pysyvät Zimplerin yksinomaisena omaisuutena.
Getswish AB (y-tunnus 556913-7382) on mobiilimaksupalvelu Swishin taustalla oleva yhtiö. Zimpler on Swishin osallistuja ja mahdollistaa Swishin yrityspalvelut, joiden avulla kauppiaat voivat lähettää ja/tai vastaanottaa maksuja Swishin kautta.
Zimpler ei tarjoa sinulle maksupalveluja tai muita palveluja Swish-tapahtumiin liittyen, jotka suoritetaan kauppiaalle tai vastaanotetaan kauppiaalta. Näin ollen Zimpler ei vastaa näistä tapahtumista sinua kohtaan.
Kaikki Swish-tapahtumien käsittelyyn liittyvät palvelut tarjoaa pankkisi tai muu tilinhoitaja, johon olet liittänyt maksutilisi Swishiin.
Zimpler pidättää oikeuden kieltäytyä vastaanottamasta Swish-tapahtumaa, jonka aiot suorittaa kauppiaalle, tai kieltäytyä käynnistämästä Swish-tapahtumaa kauppiaalta sinulle.
Palvelua tarjotessaan Zimpler voi käyttää kolmansien osapuolten palveluja ja/tai oikeushenkilöitä, jotka toimivat Zimplerin puolesta Ruotsin maksupalvelulain (SFS 2010:751) mukaisina asiamiehinä.
Zimpler tarjoaa palvelun Ruotsin maksupalvelulain mukaisesti.
Käytät palvelua valitsemalla Zimplerin maksutavaksi kauppiaan verkkokassalla, käyttämällä kauppiaan sinulle lähettämää yksilöllistä linkkiä tai vastaavalla tavalla ja syöttämällä palvelua käyttäessäsi vaaditut tiedot, kuten henkilötunnuksesi.
PIS-palvelussa varat siirtyvät maksutililtäsi toisella maksupalveluntarjoajalla joko Zimplerille, joka kerää varat kauppiaan puolesta, tai suoraan kauppiaalle. PIS katsotaan suoritetuksi, kun Zimpler on käynnistänyt maksutapahtuman sinun tunnistetun maksutoimeksiantosi perusteella.
Hyväksyt, että sen jälkeen kun olet tunnistanut maksutoimeksiannon henkilökohtaisilla turvatunnisteillasi, toimeksiantoa ei voi peruuttaa.
Kaikki palvelun kautta siirretty data ja viestintä on salattua. Henkilökohtaisia turvatunnisteitasi välitetään ainoastaan valitsemasi pankin vastaavaan syöttökenttään eikä Zimpler koskaan tallenna niitä.
Jos maksutapahtuma käynnistetään maksutililtä tai vastaanotetaan maksutilille, jolla on eri valuutta kuin kauppiaan käyttämä valuutta, Zimpler muuntaa maksun PIS-palvelussa kauppiaan valuuttaan tai Payout-palvelussa kauppiaan valuutasta maksutilisi valuuttaan. Valuutanvaihtopalvelun tarjoaa Zimpler.
Jos maksutapahtumaan liittyy valuutanvaihto, Zimplerin soveltama valuuttakurssi ja valuutanvaihtomaksu esitetään näiden käyttöehtojen liitteenä olevassa ennakkotiedossa valuutanvaihdosta.
Vastaat valuutanvaihtomaksun maksamisesta, ja se veloitetaan PIS- tai Payout-tapahtuman yhteydessä soveltuvin osin.
Zimpler käsittelee sinua koskevia henkilötietoja Zimplerin tietosuojaselosteen mukaisesti.
Käyttääksesi palvelua sinun tulee olla kauppiaan edellyttämän ikäinen, kyetä tekemään oikeudellisesti sitovia sopimuksia ja omata oikeus määrätä maksutililläsi olevista varoista.
Vastaat siitä, että sinulla on palvelun käyttöön tarvittavat laitteet.
Et saa käyttää palvelua, jos sen käyttö rikkoo kolmansien osapuolten sopimuksia.
PIS- ja Payout-tapahtumat toteutetaan yleisten selvitysjärjestelmien kautta, minkä vuoksi maksutapahtuman kirjautuminen vastaanottavalle maksutilille voi kestää enintään kolme (3) pankkipäivää.
Kaikki palvelun kautta tehdyt maksutapahtumat ovat rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen torjuntaa koskevien lakien ja määräysten mukaisen valvonnan alaisia. Sovellettavat käytännöt voivat vaihdella ajan myötä ja riippuen sinuun liittyvistä olosuhteista, kuten tapahtumakäyttäytymisestä ja maantieteellisestä sijainnista. Lakien ja määräysten noudattamiseksi tietoja voidaan säilyttää ja sinulta voidaan pyytää lisätietoja esimerkiksi henkilöllisyyden, maksutapahtuman tarkoituksen ja varojen alkuperän selvittämiseksi. Käyttämällä palvelua sitoudut toimittamaan Zimplerille kaikki tällaiset tarpeellisiksi katsotut tiedot.
Vakuutat, että:
Vastaat henkilökohtaisesti kaikista näiden käyttöehtojen ja sovellettavan lain rikkomuksista.
Jos havaitset tai epäilet palvelun luvatonta käyttöä, mukaan lukien henkilökohtaisten turvatunnisteidesi luvaton käyttö, sinun tulee viipymättä ilmoittaa siitä Zimplerille kohdan 15.2 mukaisesti. Sinun tulee myös ilmoittaa asiasta pankille, jossa pidät maksutiliäsi. Pankki, ei Zimpler, päättää mahdollisesta korvauksesta pankkisi kanssa tekemäsi sopimuksen perusteella. On tärkeää, että ilmoitat luvattomasta käytöstä pankillesi mahdollisimman pian, sillä viivästys voi vaikuttaa oikeuteesi saada korvausta.
Zimpler pidättää yksipuolisesti oikeuden keskeyttää palvelun käyttöoikeutesi, mukaan lukien oikeuden hylätä maksutapahtuma.
Hyväksyt, että Zimpler voi vaatia korvausta kaikesta vahingosta, joka aiheutuu Zimplerille näiden käyttöehtojen tai sovellettavan lain rikkomisesta.
13.1 Pakottavaa lainsäädäntöä lukuun ottamatta Zimpler ei missään tapauksessa vastaa sinulle mistään suorasta tai epäsuorasta vahingosta, joka aiheutuu palvelun käytöstä tai sen käytön estymisestä, mukaan lukien henkilökohtaisten turvatunnisteiden luvattomasta käytöstä aiheutuvat vahingot.
13.2 Zimpler ei vastaa taloudellisista menetyksistä, viivästyksistä tai palvelun suorittamatta jättämisestä siltä osin kuin ne johtuvat tulipalosta, tulvasta, räjähdyksestä, sodasta, lakosta, kauppasaarrosta, viranomaismääräyksistä, siviili- tai sotilasviranomaisten toimista, tietomurroista, palvelunestohyökkäyksistä, sinun laittomasta toiminnastasi tai muista syistä, jotka ovat Zimplerin kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella.
13.3 Tavaroiden ja/tai palvelujen ostoon kauppiaalta sovelletaan kauppiaan omia käyttöehtoja, eikä Zimpler vastaa kauppiaan tai muiden kolmansien osapuolten teoista tai laiminlyönneistä.
14.1 Kun pankkisi toteuttaa PIS-palvelun kautta käynnistetyn maksutapahtuman, pankkisi ja sinun välinen sopimus voi sisältää maksutililtäsi perittävän maksun. Käyttämällä palvelua hyväksyt, että vastaat yksin kaikista pankkisi perimistä maksuista.
14.2 Zimpler ei peri sinulta maksua palvelun tarjoamisesta, ellei PIS- tai Payout-tapahtuma edellytä valuutanvaihtoa kohdan 6 mukaisesti. Kauppias voi kuitenkin periä palvelusta maksun omien käyttöehtojensa mukaisesti.
15.1 Jos havaitset virheen tai toimintahäiriön palvelussa tai sinulla on kysymys tai valitus palveluun liittyen, ota yhteyttä Zimpleriin kohdan 15.2 mukaisilla yhteystiedoilla. Zimpler vastaa valitukseesi sähköpostitse viidentoista (15) pankkipäivän kuluessa englanniksi tai halutessasi ruotsiksi.
15.2 Voit ottaa yhteyttä Zimpleriin sähköpostitse osoitteessa support@zimpler.com tai Zimplerin verkkosivujen yhteydenottolomakkeen kautta.
16.1 Jos jokin näiden käyttöehtojen määräys todetaan toimivaltaisen tuomioistuimen tai viranomaisen päätöksellä pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, tämä ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen. Jos määräys olisi pätevä tai täytäntöönpanokelpoinen, mikäli sen osia poistetaan tai muutetaan, kyseistä määräystä sovelletaan tarvittavin muutoksin.
17.1 Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia, jollei asuinmaasi pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
17.2 Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluilla sinun ja Zimplerin välillä kohdan 15 mukaisesti.
17.3 Ellei sovintoon päästä, riita ratkaistaan siviiliprosessia koskevien sääntöjen mukaisesti.
17.4 Jos olet kuluttaja, voit saattaa vaatimuksesi kohdan 15 mukaisesti Ruotsin kuluttajariitalautakunnan (Allmänna Reklamationsnämnden) käsiteltäväksi.
17.5 Voit myös viedä asian EU:n verkkovälitteiseen riidanratkaisufoorumiin osoitteessa www.ec.europa.eu/odr/, minkä jälkeen asia voidaan siirtää toimivaltaiselle elimelle päätöstä varten.