Palvelun ja verkkosivuston Käyttöehdot


1. Palvelun kuvaus

Northcrypto.com on verkossa toimiva kauppapaikka, jossa voit myydä ja ostaa virtuaalivaluuttoja. Northcrypto.com tarjoaa lisäksi virtuaalivaluuttojen säilyttämispalvelun (edellä mainitut yhdessä ”Palvelu”). Palveluntarjoaja on NorthCrypto Oy, Suomen lakien mukaisesti perustettu ja rekisteröity osakeyhtiö, jonka kotipaikka on Turku.

Näissä Käyttöehdoissa on kuvattu Palvelun käyttämisen ehdot. Luodessasi Käyttäjätilin Palveluun hyväksyt nämä Käyttöehdot sekä Palveluntarjoajan Tietosuojakäytännön.

2. Määritelmät

Näissä Käyttöehdoissa käytetyillä termeillä on seuraavat merkitykset:

  • Käyttäjätili: Henkilökohtainen käyttäjätilisi Palvelussa. Käyttäjätililläsi näet Palvelussa käytössäsi olevien euromääräisten varojesi ja Virtuaalivaluuttojesi saldon, siirtojesi ja nostojesi määrän, kauppahistoriasi sekä muut tietosi ja asetuksesi. Voit hallinnoida tietojasi ja asetuksiasi Käyttäjätililläsi. Palvelun Käyttäjätiliä ei tule sekoittaa pankkitiliin. Käyttäjätilillesi siirtämäsi euromääräiset varat säilytetään Palveluntarjoajan asiakasvarojen säilyttämiseen tarkoitetulla pankkitilillä.
  • Käyttäjätunnus: Käyttäjätiliä luodessasi ilmoittamasi sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksenasi. Tarvitset Käyttäjätunnustasi muun muassa kirjautuessasi Käyttäjätilillesi.
  • Lohkoketju: Tekniikka, jolla toisilleen vieraat toimijat voivat yhdessä tuottaa ja ylläpitää tietokantoja hajautetusti. Lohkoketju toteutetaan listana tai lokina transaktioista, joka jaetaan osallistujien kesken, jolloin sen voi todentaa monesta lähteestä, ja joka samalla muodostaa tietokannan. Palvelun tukemat Virtuaalivaluutat perustuvat lohkoketjuun.
  • Lohkoketjun haarautuminen (ns. Split / Fork): Tapahtuma, jossa lohkoketju haarautuu kahdeksi tai useammaksi eri lohkoketjuksi.
  • Verkkosivusto: www.northcrypto.com
  • Virtuaalivaluutta: Lohkoketjuun perustuva hajautettu valuutta, kuten Bitcoin, Litecoin tai Ethereum. Palvelun kulloinkin tukemat Virtuaalivaluutat ilmoitetaan Verkkosivustolla. Palveluntarjoaja voi aika ajoin lisätä tai poistaa Palvelun tukemia Virtuaalivaluuttoja.

3. Asiakkaaksi tuleminen ja Käyttäjätilin luominen.

Käyttäjätilin luominen on asiakkaaksi tulemisen ja Palvelun käyttämisen edellytys. Käyttäjätili luodaan Verkkosivustolla annettavien ohjeiden mukaisesti.

Luomalla Käyttäjätilin:

  • sitoudut noudattamaan näitä Käyttöehtoja ja hyväksyt, että Käyttöehtoja sovelletaan ilman erillistä hyväksyntää kaikkiin Palvelussa tekemiisi kauppoihin,
  • vahvistat, että olet saanut tiedoksesi Tietosuojakäytännön ja olet antanut sen tarkoittamat mahdolliset suostumukset ja
  • vakuutat antaneesi ja antavasi Palveluntarjoajalle oikeat ja ajantasaiset tiedot.

Luodaksesi käyttäjätilin ja Palvelua käyttääksesi sinun on tunnistauduttava käyttämällä niin sanottua vahvaa tunnistamismenetelmää, kuten verkkopankkitunnuksia. Tunnistaminen on tarpeen muun muassa rahanpesun, terrorismin rahoittamisen ja muiden väärinkäytösten estämiseksi. Palveluntarjoajalla on oikeus vaatia myös muita dokumentteja ja tietoa henkilöllisyytesi varmistamiseksi ja tarkistaa antamasi tiedot esimerkiksi väestötietojärjestelmästä tai vastaavasta lähteestä. Ensimmäisen tunnistautumisen jälkeen kirjaudut Käyttäjätilillesi itse luomaasi salasanaa käyttämällä.

Käyttäjätilin luomisen yhteydessä sinun on ilmoitettava henkilökohtaisen pankkitilisi tilinumero IBAN-muodossa. Tämä pankkitili toimii tilinä, jolle voit halutessasi siirtää euromääräisiä varoja Palvelusta. Palveluntarjoajalla on oikeus vaatia tositteita ja toimenpiteitä sen todentamiseksi, että ilmoittamasi pankkitili on sinun henkilökohtainen tilisi. Euromääräisten varojen siirtäminen Palvelusta muualle kuin ilmoittamallesi henkilökohtaiselle pankkitilille ei ole mahdollista eikä sallittua. Varojen siirtäminen toiselle Palvelun Käyttäjälle ei myöskään ole mahdollista eikä sallittua. Mikäli haluat vaihtaa Käyttäjätililläsi ilmoittamaasi pankkitiliä, voit olla yhteydessä Palveluntarjoajaan sähköpostitse: support@northcrypto.com.

Käyttäjätili on henkilökohtainen ja sinulla voi olla ainoastaan yksi Käyttäjätili kerrallaan. Kukaan muu ei saa käyttää Käyttäjätiliäsi etkä voi toimia välittäjänä kolmannen osapuolen hyväksi tai muussa vastaavassa roolissa.

Palveluntarjoaja ilmoittaa sinulle, kun Käyttäjätilisi on hyväksytty ja voit aloittaa Palvelun käyttämisen. Käyttäjätilin hyväksymisellä sinun ja Palveluntarjoajan välille syntyy Palvelua koskeva sopimus, jonka ehdot on kuvattu näissä Käyttöehdoissa. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Sinulla on oikeus irtisanoa sopimus ja lopettaa Käyttäjätilisi välittömin vaikutuksin milloin tahansa. Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen 30 päivän irtisanomisajalla milloin tahansa. Mikäli on perusteltuja syitä epäillä, että olet rikkonut näitä Käyttöehtoja, Palveluntarjoajalla on oikeus purkaa sopimus välittömin vaikutuksin.

Käyttäjätilin luodaksesi ja Palvelua käyttääksesi sinun tulee olla täyttänyt 18 vuotta. Mikäli olet Euroopan unionin tai Euroopan unionin jäsenvaltion julkaisemalla finanssipakotteita koskevalla pakotelistalla, et voi luoda Käyttäjätiliä etkä saa käyttää Palvelua.

Sinun on viipymättä ilmoitettava Palveluntarjoajalle antamissasi tiedoissa tapahtuneista muutoksista.

Palvelun ja Verkkosivuston käyttäminen laittomiin tarkoituksiin on ehdottomasti kielletty. Koska Virtuaalivaluuttoja koskeva lainsäädäntö saattaa vaihdella maittain, olet itse aina vastuussa siitä, että toimit kotipaikkasi tai muulla perusteella sovellettavaksi tulevan lainsäädännön mukaisesti. Palveluntarjoaja ei vastaa miltään osin vahingoista ja seuraamuksista, jotka johtuvat siitä, että Palvelua käyttäessäsi rikot sinuun soveltuvaa lainsäädäntöä.

Palvelun ja Verkkosivuston käyttäminen Palvelua tai Verkkosivustoa vahingoittaviin tarkoituksiin on ehdottomasti kielletty.

Palveluntarjoajalla on oikeus mistä tahansa syystä olla avaamatta sinulle Käyttäjätiliä Palveluun. Mikäli yrityksesi luoda Käyttäjätili on epäonnistunut, voit olla yhteydessä Palveluntarjoajaan sähköpostitse: support@northcrypto.com.

4. Nostot ja siirrot

Kaupankäynti Palvelussa edellyttää, että siirrät euromääräisiä varoja Käyttäjätilillesi tekemällä tilisiirron Palveluntarjoajan asiakasvaratilille. Palveluntarjoaja pyrkii kirjaamaan siirron viipymättä, kuitenkin viimeistään kolmen työpäivän kuluessa. Palvelussa käytössä olevat euromääräiset varat näkyvät tämän jälkeen Käyttäjätililläsi.

Voit nostaa euromääräisiä varoja pois Palvelusta milloin tahansa. Palveluntarjoaja pyrkii toteuttamaan noston viipymättä, kuitenkin viimeistään kolmen työpäivän kuluessa. Varat siirretään Käyttäjätiliä luodessasi ilmoittamallesi henkilökohtaiselle pankkitilillesi.

Voit myös siirtää Virtuaalivaluuttaa Käyttäjätililtäsi valitsemaasi Palvelun ulkopuoliseen Virtuaalivaluutan säilyttämiseen soveltuvaan sähköiseen lompakkoon. Palveluntarjoaja pyrkii toteuttamaan tällaisen siirron viipymättä, kuitenkin viimeistään kolmen työpäivän kuluessa. Voit myös siirtää Virtuaalivaluuttaa Palvelun ulkopuolisesta sähköisestä lompakosta Käyttäjätilillesi.

Nostoja ja siirtoja tehdessäsi vastaat itse siitä, että toimenpiteiden tekemiseen tarvittavat tiedot, kuten sähköisen lompakon osoitetiedot, on ilmoitettu oikein. Palveluntarjoaja ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu siitä, että olet ilmoittanut väärin tässä kohdassa tarkoitettuja tietoja.

Sinulla ei ole oikeutta saada korkotuottoa Käyttäjätililläsi oleville varoille. Mikäli Palveluntarjoaja joutuu maksamaan varojen säilyttämisestä korkoa Palveluntarjoajan asiakasvaratilin tarjoavalle luottolaitokselle (negatiivinen korko), tällaiset kustannukset peritään sinulta vähentämällä kulut euromääräisistä varoistasi Sähköisessä Lompakossa.

Palveluntarjoaja voi väärinkäytösten ehkäisemiseksi asettaa erilaisia rajoja siirroille ja nostoille. Näitä rajoituksia on selostettu tarkemmin Käyttöehtojen kohdassa ”Väärinkäytösten valvonta”.

5. Kaupankäynti Verkkosivustolla

Virtuaalivaluuttojen ostaminen ja myyminen tapahtuu Verkkosivustolla ”Osta & Myy” -näkymässä, jossa on esitetty Palveluntarjoajan kullakin hetkellä tarjoamat osto- ja myyntihinnat kullekin Palvelun tukemalle Virtuaalivaluutalle. Hinnat päivittyvät tasaisin väliajoin.

Näkymässä ilmoitetut hinnat sisältävät Palveluntarjoajan kaikki palkkiot, eikä sinulta veloiteta erikseen muita palkkioita. Kulloinkin voimassa olevat palkkiotasot on ilmoitettu Verkkosivustolla.

”Osta & Myy” -näkymässä voit valita, mitä valuuttaa ostat ja millä valuutalla maksat. Kauppa tehdään painamalla ”Tee kauppa” -painiketta. Painiketta painamalla hyväksyt kauppatapahtuman välittömästi ja samalla sinun ja Palveluntarjoajan välille syntyy kyseistä kauppaa koskeva sitova sopimus. Sopimuksen ehdot määräytyvät hyväksymäsi tarjouksen mukaan. Palveluntarjoajan ja sinun väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Kauppatapahtuma rekisteröityy välittömästi Käyttäjätilillesi. Sinä ja Palveluntarjoaja kumpikin hyväksytte, että kauppa on välittömästi toteutettu ja toimitettu, kun se on rekisteröitynyt Käyttäjätilille.

Vastaat itse siitä, että kauppoja tehdessäsi täytät kaupan tekemiseen vaadittavat tiedot oikein. Palveluntarjoaja ei ole vastuussa vahingosta, joka aiheutuu siitä, että kauppaa tehdessäsi annat vahingossa vääriä tietoja, esimerkiksi syötät Virtuaalivaluutan määrää koskevaan kenttään väärän numeroarvon.

6. Tekniset virhetilanteet

Verkkosivustolla julkaistut hintatiedot saattavat teknisen virhetilanteen johdosta olla toisinaan virheellisiä. Palveluntarjoajalla on tällaisessa tilanteessa oikeus peruuttaa virheellisen hintatiedon perusteella tehty kauppa kolmen työpäivän kuluessa kaupan tekemisestä. Palveluntarjoajalla on oikeus välittömästi teknistä virhetilannetta epäillessään jäädyttää Käyttäjätilisi siten, ettet voi tehdä nostoja. Jäädytys päättyy viimeistään silloin, kun Palveluntarjoajan oikeus peruuttaa kauppa teknisen virhetilanteen johdosta lakkaa. Kauppaa ei kuitenkaan voida peruuttaa siltä osin, kuin Käyttäjätililläsi olevien varojen arvo ei kata peruutuksen vuoksi palautettavaksesi tulevaa arvoa. Palautuksen arvo suoritetaan aina kaupantekohetkellä vallinneen vaihtokurssin mukaan. Palveluntarjoajalla ei ole miltään osin vastuuta virheellisestä hintatiedosta tai virheellisen hintatiedon perusteella tehtävän kaupan peruuttamisen johdosta sinulle aiheutuvasta vahingosta.

7. Lohkoketjun haarautuminen

Mikäli Lohkoketju, johon Palvelun tukema Virtuaalivaluutta perustuu, haarautuu kahdeksi tai useammaksi lohkoketjuksi (”Blockchain Split” tai ”Fork”), Palveluntarjoajalla on oikeus päättää, mitä Lohkoketjua ja Virtuaalivaluuttaa Palvelu tukee. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan kohtuullisessa ajassa, miten se aikoo toimia Palvelun tukeman Lohkoketjun haarautuessa. Palveluntarjoaja voi esimerkiksi (i) päättää olla tukematta Forkia kokonaan tai (ii) päättää, että Forkin kautta tulevat uudet virtuaalivaluuttayksiköt myydään ja konvertoidaan johonkin Palvelun tukemaan virtuaalivaluuttaan tai (iii) päättää, että Palvelu alkaa tukea uutta Virtuaalivaluuttaa täysimääräisesti, jolloin Sähköiseen Lompakkoosi kirjautuisi uusia virtuaalivaluuttayksiköitä. Vaihtoehdossa (ii) ja (iii) aiheutuvat kustannukset voidaan vähentää sinulle hyvitettävästä euromäärästä tai virtuaalivaluuttamäärästä. Mikäli on mitenkään epäselvää, mikä Lohkoketju edustaa Forkin jälkeen sitä edeltänyttä alkuperäistä Virtuaalivaluuttaa, Palveluntarjoajalla on oikeus päättää se, mitä Lohkoketjua Palvelu Forkin jälkeen tukee ja mikä Lohkoketju Palvelussa edustaa alkuperäistä Virtuaalivaluuttaa.

Palvelun käyttäjänä hyväksyt, ettei Palveluntarjoajan päätös kaikissa tapauksissa ole välttämättä sinun toivomasi päätös. Sinulla ei ole oikeutta esittää Palveluntarjoajalle mitään vaatimuksia tässä kohdassa kuvatun tapahtuman ja Palveluntarjoajan tällaisen tapahtuman johdosta suorittamien toimenpiteiden tai niiden puutteen johdosta.

8. Tietoturva

Käyttäjätilin käyttämiseksi luotu salasana on henkilökohtainen salasanasi eikä sitä saa ilmaista ulkopuolisille. Olet vastuussa Käyttäjätilisi turvallisesta käyttämisestä ja salasanan säilyttämisestä siten, ettei se päädy ulkopuolisten tietoon. Sinun on viipymättä ilmoitettava Palveluntarjoajalle, mikäli saat tietää tai epäilet, että salasanasi on päätynyt ulkopuolisen tietoon.

Palveluntarjoajalla on oikeus seurata Käyttäjätilin ja salasanan käyttöä ja Palveluntarjoaja voi harkintansa mukaan vaatia, että vaihdat salasanasi. Palveluntarjoaja voi myös asettaa vaatimuksia salasanan turvallisuudelle ja vaatia sinua vaihtamaan salasanaasi sillä perusteella, ettei salasana ole Palveluntarjoajan asettamien vaatimusten mukainen. Palveluntarjoajalla on myös oikeus estää Käyttäjätilin käyttö, mikäli tämä Palveluntarjoajan harkinnan mukaan on tarpeen tietoturvaan liittyvien syiden vuoksi.

Palveluntarjoajan Verkkosivustolla tai muulla tavoin tietoturvasta antamat ohjeet tai vinkit eivät ole Palveluntarjoajaa sitovia, eivätkä ne välttämättä takaa Palvelun käyttämisen tietoturvaa.

Palveluntarjoaja ei milloinkaan pyydä sinua toimittamaan Käyttäjätunnustasi tai salasanaasi muutoin kuin Käyttäjätilille kirjautumisen yhteydessä. Muihin Käyttäjätunnusta tai salasanan ilmaisemista koskeviin pyyntöihin ei tule vastata, vaikka ne ulkoisesti näyttäisivätkin olevan peräisin Palveluntarjoajalta.

Palveluntarjoajalla on oikeus tarpeen vaatiessa välittää sinua koskevat tiedot toimivaltaiselle viranomaiselle, mikäli syyllistyt toimiin, jotka vaarantavat Palvelun, Verkkosivuston tai niihin liittyvien järjestelmien tietoturvallisuuden.

9. Palvelun ja ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa tai lopettaa, väliaikaisesti tai lopullisesti, Palvelu ja Verkkosivusto tai osa niistä, tai rajoittaa Palvelua tai Verkkosivuston käyttöä milloin tahansa. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan olennaisista muutoksista Palveluun kohtuullisessa ajassa ennen tässä kohdassa tarkoitetun muutoksen tekemistä, kuitenkin vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.

Palvelutarjoajalla on oikeus milloin tahansa yksipuolisesti muuttaa näitä ehtoja. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan ehtojen muutoksesta kohtuullisessa ajassa ennen muutoksen voimaanastumista, kuitenkin vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.

Palveluntarjoaja voi siirtää sopimuksen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa kolmannelle osapuolelle milloin tahansa ilman suostumustasi ilmoittamalla siirrosta 30 päivää ennen siirron voimaantuloa. Sinulla ei ole oikeutta siirtää Käyttöehtoihin ja Palveluun liittyviä oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi kolmannelle osapuolelle.

Palveluntarjoajalla on erityisen painavien syiden, kuten viranomaismääräyksen, vuoksi tarpeellisten muutosten osalta oikeus jättää noudattamatta aikarajoja, jotka tässä kohdassa on asetettu muutoksista ilmoittamiseen.

10. Vastuunrajoitukset

Palvelua käyttäessäsi tiedostat ja hyväksyt, että Virtuaalivaluuttojen arvo saattaa vaihdella voimakkaasti. Palveluntarjoaja ei anna minkäänlaisia takuita tai ohjeita Virtuaalivaluuttojen arvosta ja arvon säilyvyydestä. Arvonvaihtelun johdosta varallisuutesi voi kasvaa tai vähentyä milloin tahansa ja Virtuaalivaluutta voi muuttua jopa kokonaan arvottomaksi. Virtuaalivaluutat eivät ole keskuspankkien liikkeelle laskemaa valuuttaa eivätkä keskuspankit siten voi ryhtyä toimiin Virtuaalivaluutan arvon suojaamiseksi.

Palvelu ei sisällä miltään osin sijoitusneuvontaa. Mitään Palveluntarjoajan viestintää, kuten hintatietoja tai muita Virtuaalivaluuttoja koskevia tietoja, tai esimerkiksi Palveluntarjoajan päätöstä tarjota tai olla tarjoamatta tiettyä Virtuaalivaluutta Palvelussa ei tule tulkita suositukseksi ostaa, olla ostamatta, myydä tai olla myymättä kyseistä Virtuaalivaluuttaa. Jokainen osto- ja myyntipäätös on oma päätöksesi, eikä Palveluntarjoaja ole miltään osin vastuussa tällaisesta päätöksestä tai sen seurauksista.

Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Palvelun ja Verkkosivuston toiminnassa kaikkina aikoina, mutta Palveluntarjoaja ei takaa miltään osin Palvelun ja Verkkosivuston toiminnallisuutta tai saatavuutta kaikkina aikoina. Palveluntarjoaja pyrkii ilmoittamaan suunnitelluista huoltokatkoista kohtuullisessa ajassa etukäteen ennen huoltokatkoa.

Palvelun tarkoituksena on, että Palveluntarjoaja tarjoaa jatkuvasti Virtuaalivaluuttojen osto- ja myyntitarjouksia. Palveluntarjoaja ei kuitenkaan takaa, että Palvelussa olisi jatkuvasti tarjolla Virtuaalivaluuttoja koskevia osto- tai myyntitarjouksia.

Palveluntarjoaja ei ole sinulle vastuussa mistään välillisistä vahingoista, kuten tulon tai voiton menetyksestä tai muista seurannaisvahingoista, ellei Palveluntarjoaja ole aiheuttanut vahinkoa törkeän huolimattomalla toiminnalla tai tahallisesti.

Olet velvollinen korvaaman täysimääräisesti Palveluntarjoajalle aiheutuneen vahingon, joka johtuu siitä, että olet toiminut näiden Käyttöehtojen vastaisesti.

11. Väärinkäytösten valvonta

Palveluntarjoajalla on käytössään erilaisia riskienhallintamenettelyjä, joiden avulla Palveluntarjoaja pyrkii ehkäisemään Palvelun ja Verkkosivuston käyttöä lainvastaisiin tarkoituksiin, esimerkiksi rahanpesuun tai terrorismin rahoittamiseen, ja muuta Käyttöehtojen vastaista toimintaa.

Palveluntarjoajalla on edellä sanotun tarkoituksen johdosta muun muassa oikeus rajoittaa sitä, paljonko voit siirtää varoja Palveluun kerralla tai Palveluntarjoajan määrittämän ajanjakson kuluessa. Sinua koskevista rajoituksista ja niiden määristä ilmoitetaan Verkkosivustolla.

Mikäli Palveluntarjoaja havaitsee Käyttäjätiliisi liittyvää toimintaa, joka viittaa lain- tai Käyttöehtojen vastaiseen toimintaan, Palveluntarjoajalla on myös oikeus kokonaan lukita Käyttäjätilisi ja estää siten tilin käyttö. Palveluntarjoaja voi lisäksi pyytää sinulta lisäselvitystä, kuten tarkempia tunnistamistietoja asian selvittämiseksi. Käyttäjätilisi estäminen voi jatkua korkeintaan 180 päivää, tai pidempään, mikäli asiaa koskeva oikeudenkäynti on vireillä tai estäminen on perusteltua viranomaistutkinnan tai -määräyksen vuoksi, tai mikäli et ole toimittanut Palveluntarjoajan vaatimia lisäselvityksiä, tai mikäli Palveluntarjoajalla on syytä epäillä, että sinulla ei oikeutta hallita Käyttäjätilillesi kirjattuja euro- tai Virtuaalivaluuttamääräisiä varoja.

Palveluntarjoajalla on myös oikeus purkaa Käyttäjätiliäsi koskeva sopimus välittömästi, mikäli Palveluntarjoaja toteaa sinun toimineen Käyttöehtojen tai lainsäädännön vastaisesti Palvelua ja Verkkosivustoa käyttäessäsi.

12. Ylivoimainen este

Palveluntarjoaja ei ole vastuussa velvollisuuksiensa täyttämättä jättämisestä silloin, kun täyttämättä jättäminen johtuu ylivoimaisesta esteestä.

Ylivoimaisena esteenä pidetään mitä tahansa estettä, joka ei ole Palveluntuottajan omasta toiminnasta riippuvainen ja joka estää Palveluntarjoajaa täyttämästä velvollisuuksiaan. Ylivoimaisena esteenä pidetään muun muassa verkkoliikenteen katkoksia, Palvelun tukemien lohkoketjujen toimintaan liittyvää epävakautta, yleisen sähkönjakelun maksuliikenteen tai tietoliikenteen katkoksia, työtaisteluja sekä viranomaisten toimista johtuvia esteitä.

13. Yhteydenotot ja viestintä

Voit milloin tahansa ottaa yhteyttä Palveluntarjoajaan sähköpostitse: support@northcrypto.com Palveluntarjoaja vahvistaa vastaanottaneensa viestin viipymättä ja pyrkii vastaamaan yhteydenottoon mahdollisimman nopeasti.

Käyttäjätiliä luodessasi ilmoittama sähköpostiosoite toimii vahvistamanasi pätevänä viestintäkanavana ja sinun katsotaan saaneen kirjallisesti tiedoksi kaikki ilmoitukset, jotka on toimitettu kyseiseen sähköpostiosoitteeseen.

14. Sovellettava laki

Palveluun ja sen käytön muodostamaan sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia, pois lukien kuitenkin muun kuin Suomen lain soveltamiseen johtavat lainvalintasäännökset. Kauppalakia (355/1987) tai kansainvälistä kauppalakia (1980 Convention on Contracts for the International Sale of Goods) ei sovelleta.

Kaikki tästä sopimuksesta aiheutuvat riitaisuudet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.